Política de privacidad y RGPD

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?

El responsable es Deviaje S.A. para los datos propios de nuestra Agencia de Viajes, Libros de Viaje, S.A para los datos propios de nuestra Librería y Deviaje Mas Montaña Life&Travel S.L. para los datos propios de nuestra tienda de complementos para el viaje, con domicilio en todos los casos en Calle Serrano 41, 28001 Madrid.

¿Quién es el Delegado de protección de datos?

Es el responsable que vela por el cumplimiento diligente de la normativa de protección de datos de carácter personal, está a tu disposición como Delegado de Protección de Datos en la dirección postal indicada más arriba, o en la dirección electrónica proteccion.datos@deviaje.com

¿Cómo hemos obtenido tus datos de carácter personal?

Tus datos de carácter personal los hemos obtenido a través de los contactos que has mantenido con De Viaje, S.A., Libros de Viaje, S.A. o Deviaje Mas Montaña Life&Travel S.L. y también por haber solicitado expresamente tu inclusión en nuestro listado de envío de noticias a través de un formulario en papel o de nuestra página web.

¿Qué datos personales tratamos?

Los datos personales de los que eventualmente disponemos para las finalidades legítimas que más adelante se explican, son los siguientes:

• Datos necesarios para mantener la relación contigo:
  • Nombre
  • Apellidos
  • DNI
  • Edad
  • E-mail
  • Teléfono
  • Dirección Postal
  • Compra realizada o viajes contratados
• En el caso de que nos hayas facilitado voluntariamente, también podemos disponer de los siguientes datos:
  • Pasaporte o documento equivalente
  • Profesión u ocupación
• También te informamos que podemos disponer de datos adicionales que voluntariamente nos facilites para la preparación de tus viajes en lo que se refiere a reservas de hoteles, reservas aéreas, etc.

¿Para qué tratamos tus datos personales?

Para cumplir con nuestras actividades, especialmente la venta online de libros y complementos para el viaje y la contratación de los servicios propios de la actividad de nuestra agencia de viajes que nos hayas solicitado.

Adicionalmente, también tratamos tus datos para el envío, incluso por medios electrónicos, de comunicaciones informativas y promocionales sobre nuestras actividades.

¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?

El tratamiento de tus datos personales estará relacionado con el mantenimiento de la relación con De Viaje, S.A., Libros de Viaje, S.A. o Deviaje Mas Montaña Life&Travel S.L., para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de dicha relación.

El tratamiento de tus datos personales también podrá utilizarse, con tu autorización, para el envío de información sobre actividades, noticias, informaciones de carácter promocional o iniciativas de De Viaje, S.A., Libros de Viaje, S.A. o Deviaje Mas Montaña Life&Travel S.L. en las que puedas haber estado interesado, de acuerdo al interés legítimo de dichas entidades de mantener informados a los clientes y amigos.

¿Cuándo y por qué motivo podemos facilitar tus datos a terceros?

Tus datos podrán ser cedidos a los destinatarios que se indican y por los motivos que a continuación se explican:

• Proveedores que los requieran como condición para efectuar los contratos de reservas de habitaciones, de billetes aéreos y de otros servicios propios de la preparación de viajes cuando sean estrictamente necesarios.
• Aquellas cesiones a entidades que las exijan para cumplir con las obligaciones administrativas y legales de entrada a un país -visados u otros permisos- con conocimiento de la persona o personas afectadas.

¿Durante cuánto tiempo guardaremos tus datos?

Tus datos personales se conservarán mientras mantengas o puedas seguir manteniendo una relación con De Viaje, S.A., Libros de Viaje, S.A. o Deviaje Mas Montaña Life&Travel S.L. Tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, su mantenimiento estará sujeto en todo caso a los plazos de prescripción legales que sean de aplicación.

Los datos de nombre y correo electrónico utilizados para el envío de noticias se mantendrán siempre y cuando no expreses tu voluntad de que se eliminen y siempre de acuerdo con el cumplimiento de las disposiciones legales.

¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercitar tus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad, limitación y/u oposición al tratamiento, a través de las direcciones postal y electrónica arriba indicadas.

Concretamente, puedes oponerte a recibir las noticias y otras comunicaciones que mandamos a través del correo electrónico, ahora o en cualquier otro momento, enviando un mensaje a la dirección electrónica de nuestro Delegado de Protección de Datos - proteccion.datos@deviaje.com- o dirigiendo una solicitud a nuestra dirección postal, a la atención del Delegado de Protección de Datos y también indicándolo en la línea establecida para ello en nuestros envíos efectuados por vía electrónica.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, puedes presentar una reclamación:

• A nuestro Delegado de Protección de Datos, a través de las direcciones postal y electrónica indicadas.
• Ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica, o de su dirección postal.